Dalam pelayanan pelanggan, efektivitas komunikasi memegang peranan penting. Saat menghadapi keluhan pelanggan, menyusun tanggapan yang tepat dapat memperbaiki situasi dan menjaga hubungan yang harmonis. Berikut berikut dapat membantu Anda dalam menyampaikan tanggapan yang efektif: Sekilas, tuliskan keluhan pelanggan dengan singkat. Jauhi melakuk… Read More